一、項目分析
1.1企業(yè)網(wǎng)站定位
所謂網(wǎng)站定位就是網(wǎng)站在Internet上扮演什么角色,要向目標(biāo)群(瀏覽者)轉(zhuǎn)達(dá)什么樣的核心概念,透過網(wǎng)站施展什么樣的作用;因此,網(wǎng)站的定位相當(dāng)要害,換句話說,定位是網(wǎng)站建設(shè)的策略,網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都繚繞這些定位展開。根據(jù)不同人群拜訪心理,集團的網(wǎng)站要達(dá)到以下幾點請求:
具體分析如下:
1、網(wǎng)站治理員:
期看網(wǎng)站的后臺治理功效強盛、能夠很方便地分配其欄目標(biāo)會員治理權(quán)限;
2、網(wǎng)站內(nèi)容保護(hù)員:
期看網(wǎng)站的后臺欄目模塊分的具體而又過細(xì),這樣保護(hù)起來會很方便、快捷;
3、信息宣布保護(hù)員:
期看網(wǎng)站有強盛的信息宣布治理平臺,能對信息的宣布、設(shè)置熱點、添加圖片等治理能一目了然;
4、公司產(chǎn)品治理職員:
期看網(wǎng)站有強盛的產(chǎn)品治理平臺,能對產(chǎn)品的宣布、設(shè)置熱銷、添加圖片等治理能一目了然;
5、公司客服服務(wù)職員:
期看通過網(wǎng)站交換軟件能夠?qū)λ粨Q對象的地理地位、所交換內(nèi)容、對方的身份都能很明白的查詢;
6、公司的分店
期看能非??旖?、方便地把自己門店的信息參加到網(wǎng)站中;
7、網(wǎng)站注冊會員:
期看更多地懂得公司的現(xiàn)狀、范圍、服務(wù)、政策、在線購置等服務(wù),并且可以用即時通進(jìn)行交換;
8、網(wǎng)站一般瀏覽者:
期看能很快地懂得公司的背景、服務(wù)、現(xiàn)狀、并能很快地找到自己感愛好的內(nèi)容并進(jìn)行咨詢;
根據(jù)以上分析,***汽車服務(wù)公司網(wǎng)站定位如下:
1、聯(lián)合國內(nèi)外先進(jìn)技巧, 泓揚具有中國特點的互聯(lián)網(wǎng)文化,建立貴公司新形象
2、搭建建設(shè)具有多元化的網(wǎng)站互動社區(qū)
3、建立完善的網(wǎng)上信息溝通平臺
4、聯(lián)合文化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),形成良性發(fā)展,使網(wǎng)站能夠形成自我增值
5、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)和用戶治理系統(tǒng)
6、提高公司治理、運營效率
7、整合公司的產(chǎn)品、服務(wù)、其它加盟店進(jìn)行同一作風(fēng)定位、展現(xiàn)
8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
9、提高中心治理效率
10、建立全面而又安全的商品宣布、出售平臺
1.2網(wǎng)站設(shè)計定位
以公司CI系統(tǒng)為基礎(chǔ),以不同瀏覽者瀏覽習(xí)慣為尺度;
網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站;
華人作風(fēng) (中文版);
純歐美作風(fēng)(英文版);
二、網(wǎng)站架設(shè)步驟
針對公司發(fā)展方向及戰(zhàn)略安排打算對網(wǎng)站進(jìn)行計劃,以實現(xiàn)良好的運行,實現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。網(wǎng)站設(shè)計大體包含分兩個方面:
1、網(wǎng)站信息布局
***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內(nèi)容信息都會以此為根據(jù)進(jìn)行布局,明白明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。
2、網(wǎng)站頁面制作先進(jìn)技巧利用
網(wǎng)站的內(nèi)容必需要活潑活潑,網(wǎng)站的整體作風(fēng)創(chuàng)意設(shè)計,才干吸引瀏覽者停留,我們采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最風(fēng)行的CSS,F(xiàn)LASH,JavaScript等技巧進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計,動態(tài)的按鈕,運動的小圖標(biāo),精美和諧的色彩配以動人的背景音樂,將會使瀏覽者留下深進(jìn)的印象。
網(wǎng)站的某些適當(dāng)?shù)牡匚粩[放一些動態(tài)的小圖案,在保證瀏覽速度的情況下,在網(wǎng)站各欄目之間參加適量的動態(tài)的連接,網(wǎng)站的互動性會大加強。
另外,網(wǎng)頁的信息中,除了小圖標(biāo),Banner,按鈕之外,還有大批的文字和圖像,需要處理,CGI,圖片和文字支撐是不可缺乏的部分,我們先進(jìn)設(shè)備和認(rèn)真的工作態(tài)度必定能制作出令你滿足的網(wǎng)站。
三、重要欄目及網(wǎng)站治理功效闡明
***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站欄目計劃充分考慮到***汽車服務(wù)有限公司展現(xiàn)公司形象、擴大著名度、方便用戶查詢的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊,相干治理職員能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新,同時,設(shè)計以展現(xiàn)***汽車服務(wù)有限公司形象為主,重要體現(xiàn)***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站的整體美感。加強了企業(yè)在拜訪者心中的親和力認(rèn)知度,使***汽車服務(wù)有限公司的產(chǎn)品為更多的用戶所注視。
在內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計上我們力求網(wǎng)站體現(xiàn)簡捷性與人性化的思想,在功效設(shè)計上配合企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。頁面的設(shè)計將充分體現(xiàn)***汽車服務(wù)有限公司大企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到利益,使全部網(wǎng)站在保證功效的條件下給應(yīng)用者帶來良好的視覺享受和精力愉悅感。
3.1網(wǎng)站首頁
首頁設(shè)計秉承簡約慷慨的設(shè)計理念,力求在有限的空間里面,在最短的時間把公司專業(yè)的特點展現(xiàn)在瀏覽者眼前。設(shè)計將讓用戶體驗嚴(yán)謹(jǐn),整潔,穩(wěn)重,而又不失活潑,讓人感到緊湊與大氣。并且治理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使全部網(wǎng)站時時布滿活力和活力,使瀏覽者一進(jìn)進(jìn)首頁就能夠懂得全部網(wǎng)站最新內(nèi)容,從而吸引瀏覽者經(jīng)常拜訪網(wǎng)站。
頁面編排上:充分體現(xiàn)網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航功效,對于網(wǎng)站的各部分內(nèi)容展現(xiàn)做到不遺不漏,但又有所著重。***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站的核心在于公司完善形象的展現(xiàn)和對公司的先進(jìn)設(shè)備、服務(wù)理念等的先容。
頁面設(shè)計上:將慣例的FLASH領(lǐng)導(dǎo)頁面同網(wǎng)站首頁融為一體,既能像領(lǐng)導(dǎo)頁一樣實現(xiàn)印象深進(jìn)的視覺沖擊和品牌形象展現(xiàn),又能不拘泥與此,直截了當(dāng)?shù)墨@取網(wǎng)站最新信息和核心內(nèi)容,適應(yīng)現(xiàn)在高效率和快節(jié)奏的工作、生活規(guī)律。全部頁面設(shè)計為相干服務(wù)為核心,可應(yīng)用多種展現(xiàn)伎倆,同時也要重視品牌、所推出服務(wù)和企業(yè)三者之間的平衡性。
同時,網(wǎng)站在實際運行過程中,可能會遇見相應(yīng)的重要更新信息是首頁上的消息體現(xiàn)所不能滿足的,我們將推薦您在首頁后臺設(shè)置一個首頁彈出窗口治理系統(tǒng)。彈出窗口將可以實現(xiàn)新產(chǎn)品宣布,重要事項通知,調(diào)查等內(nèi)容。關(guān)于該模塊的具體功效先容,見:首頁彈出窗口治理系統(tǒng)。
3.2關(guān)于我們
本欄目為包含“公司先容”、“企業(yè)文化”、“經(jīng)營理念”、“員工風(fēng)采”、“國際總部”、“光輝成績”、“總裁致辭”這七個二級欄目,其重要內(nèi)容就是宣布***汽車服務(wù)有限公司內(nèi)的具體情況,讓瀏覽者和相干欲加盟者通過對公司的相干背景、理念、歷史成績、供給服務(wù)等相干方面的懂得來晉升對***汽車服務(wù)公司的認(rèn)知。在頁面設(shè)計上我們采用機動多變的伎倆將***的形象予以最好轉(zhuǎn)達(dá)。
3.3加盟店展現(xiàn)
本欄目包含重要是應(yīng)用圖片、FLASH動畫、文字來先容公司總部店面和公司的加盟店的情況的。
“門店展現(xiàn)”為用圖片來先容公司店面的相干情況;如:對店面的大門、店面里的音響區(qū)、裝飾區(qū)、改裝區(qū)、維修區(qū)等這些內(nèi)容的先容。
“加盟店”為聯(lián)合會員系統(tǒng)來重要先容公司的其它分店的情況;如:公司新開一分店,此店店主便可向網(wǎng)站治理員申請或由治理員供給一個特別會員賬號,店主用這個會員號登陸網(wǎng)站來到加盟店治理員后臺可以對自己加盟店的信息進(jìn)行添加。
3.4消息中心
本欄目為一個動態(tài)宣布系統(tǒng),包含“公司消息”、“行業(yè)分析”、“媒體報道”、“政策法規(guī)”這四個二級欄目,其重要內(nèi)容就是宣布出公司內(nèi)部消息、媒體的報道、運動和全部行業(yè)的消息包含新出臺的相干政策法規(guī)等。讓瀏覽者能時刻留心***汽車服務(wù)有限公司的網(wǎng)站。關(guān)于該模塊的具體功效先容,見:信息宣布系統(tǒng)。
3.5汽用商城
本欄目為一個集公司產(chǎn)品在線展現(xiàn)、闡明、查詢、治理、訂購、在線支付于一體的在線商城系統(tǒng),重要服務(wù)對象為公司的所有客戶、會員和所有的瀏覽者。同時此欄目也是***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站增值的一種方法。關(guān)于該模塊的具體功效先容,見:在線商城系統(tǒng)。
3.6車友家園
本欄目是為客戶、網(wǎng)站瀏覽、會員等職員供給服務(wù)的一個欄目,現(xiàn)分為“新車養(yǎng)護(hù)”、“養(yǎng)車秘籍”、“專家指南”、“車友俱樂部”、“車友論壇”這五個二級欄目,欄目重要應(yīng)用信息宣布系統(tǒng)和俱樂部治理系統(tǒng)來實現(xiàn)。
新車養(yǎng)護(hù):本欄目采用信息宣布系統(tǒng)來先容一些不同車種、車型的新車養(yǎng)護(hù)相干的知識。
養(yǎng)車秘籍:本欄目先容現(xiàn)在車輛的一些養(yǎng)護(hù)相干的知識,信息起源可是由治理員添加,也可以是會員提交到在此欄目內(nèi)提交到網(wǎng)站治理員后臺,由治理員審批通過后再在前臺頁顯示。
專家指導(dǎo):本欄目經(jīng)常宣布一些貴公司內(nèi)容的養(yǎng)護(hù)專家對養(yǎng)車,護(hù)車的心得,以吸引更多的會員。
車友俱樂部:本欄目為一個俱樂部系統(tǒng),由網(wǎng)站會員宣布一個俱樂部信息,比如:可以是小范圍團隊賽車、團隊外出遠(yuǎn)足、車友茶座、經(jīng)理人俱樂部等。由此會員發(fā)起,經(jīng)治理員審批。治理員通過后,此信息就可以網(wǎng)站俱樂部中顯示,一般顯示內(nèi)容為發(fā)起人的姓名、接洽電話、所組成俱樂部的名稱、運動時間、所要參與用度等。其它會員則可以看到此消息,并點擊報名參加,填進(jìn)自己的相干信息,此信息也在頁眼前臺顯示等,此欄目聯(lián)合會員系統(tǒng)做大后,可以演變?yōu)橐粋€增值項目,是公司收進(jìn)的一個起源。
車友論壇:此欄目應(yīng)用論壇技巧,所有注冊會員可以在此論壇內(nèi)的不同主題下發(fā)表相干的文章、見解、觀點等。而其它人則可以在此文章下回復(fù)或發(fā)表自己的見解等。所有留言都記錄在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫內(nèi),治理員擁有最高權(quán)限,可以對任務(wù)會員所發(fā)表貼子進(jìn)行修正、刪除。
3.7加盟我們
此欄目為一個在線加盟***公司的欄目,欄目分為“加盟上風(fēng)”、“加盟流程”、“加盟級別”、“加盟培訓(xùn)”、“在線加盟”這五個二級欄目,欄目重要應(yīng)用靜態(tài)頁面來對加盟者進(jìn)行一系列闡明。其中“在線加盟”這個欄目為一個程序員根據(jù)你們請求所設(shè)計的一張表單,欲加盟者通過這張表單進(jìn)行在線填寫一些材料,網(wǎng)站治理員通過這個材料來進(jìn)行分析,接洽,統(tǒng)計等。
3.8服務(wù)中心
本欄目為靜態(tài),重要是為公司做售后服務(wù),完善公司服務(wù)系統(tǒng)。重要可分為五個部分(服務(wù)宗旨、服務(wù)熱線、技巧團隊、常見標(biāo)題、在線咨詢)。
服務(wù)宗旨:本欄目利用靜態(tài)頁面的雅觀度來用闡明公司的服務(wù)性質(zhì)和宗旨。
服務(wù)熱線:本欄目重要放置公司的服務(wù)熱線電話,如公司24小時服務(wù)熱線、拖車熱線等。
技巧團隊:本欄目利用圖片展現(xiàn)系統(tǒng)來展現(xiàn)公司的技巧職員和技巧團隊,同時可以對他們的技巧進(jìn)行文字闡明。
常見標(biāo)題:重要是客戶或網(wǎng)站瀏覽者經(jīng)常向治理職員提出的對網(wǎng)站或?qū)Ξa(chǎn)品的什么疑問,網(wǎng)頁在標(biāo)題后附上答案,這樣可以大大減輕重復(fù)性工作量。關(guān)于該模塊的具體功效先容,見:常見標(biāo)題系統(tǒng)展現(xiàn)。
在線咨詢:本欄目重要用在線留言的情勢來在線為客戶服務(wù),客戶有什么標(biāo)題均可在此處留言,而相干治理員則可以不定時進(jìn)行答復(fù),所問答曾二級情勢。關(guān)于該模塊的具體功效先容,見:在線留言板系統(tǒng)。
3.9車友論壇
此欄目應(yīng)用論壇技巧,所有注冊會員可以在此論壇內(nèi)的不同主題下發(fā)表相干的文章、見解、觀點等。而其它人則可以在此文章下回復(fù)或發(fā)表自己的見解等。所有留言都記錄在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫內(nèi),治理員擁有最高權(quán)限,可以對任務(wù)會員所發(fā)表貼子進(jìn)行修正、刪除。關(guān)于該模塊的具體功效先容,見:BBS論壇系統(tǒng)。
四、網(wǎng)站所用重要程序模塊闡明
4.1會員系統(tǒng)
本欄目重要先容公司的會員中心,欄目應(yīng)用會員制度來為更多客戶做更為全面的服務(wù)。會員首先要分為幾個等級,通過這種層層相扣的會員制度來會寬大的會員做更為全面、更為同一的治理服務(wù)。同時,聯(lián)合網(wǎng)站內(nèi)容還可認(rèn)為不同會員設(shè)定不同的拜訪權(quán)限等。
功效模塊先容
1、 普通會員為瀏覽者在線填寫注冊表,經(jīng)后臺治理員或不經(jīng)過審核實時成為網(wǎng)站會員;此會員可以在線購物、在論壇發(fā)貼等運動;
2、 VIP會員可以在線購、在論壇發(fā)貼等,他還可以享受必定的服務(wù)打折;
3、 高級會員為網(wǎng)站治理員所分配賬號,應(yīng)用此賬號可以擁有對自己加盟店的治理權(quán)限;
4、 后臺設(shè)置會員治理界面,治理員可對會員信息進(jìn)行分類查詢(日期、姓名)、對無效會員進(jìn)行刪除;
5、 會員注冊時可以選擇是企業(yè)會員或個人會員兩個種別;
4.2信息宣布系統(tǒng)
可以應(yīng)用此系統(tǒng)結(jié)構(gòu)消息內(nèi)容頁面,主動天生首頁的消息連接,同時產(chǎn)生歷史消息列表,供給消息頁面的治理界面,主動宣布行業(yè)消息,并且消息內(nèi)容頁中支撐插進(jìn)圖片方法和網(wǎng)頁代碼,主動顯示信息及宣布時間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新保護(hù)的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。
它的呈現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新保護(hù)的工作量,通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用,將網(wǎng)站的更新保護(hù)工作簡化到只需錄進(jìn)文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長期用戶群,時時保持網(wǎng)站的運動力和影響力。
同時,在每個消息頁面的下方,有[送給朋友]和[我要評論]兩個按鈕,點擊分辨可以對此頁面進(jìn)行相干把持。
4.3首頁彈出窗口治理系統(tǒng)
此系統(tǒng)為幫助消息宣布系統(tǒng),當(dāng)有重大節(jié)日或公司有重大消息要宣布時可以用到。公司網(wǎng)站治理員職員可以很方便地設(shè)計網(wǎng)站首頁彈出窗口的大小、里面所放的內(nèi)容等,還可以在里面插進(jìn)圖片和FLASH動畫等等。
4.4網(wǎng)站權(quán)限治理系統(tǒng)
系統(tǒng)嚴(yán)格限制不同治理員(WEBMASTER)的權(quán)限。
超級治理員對每個模塊的治理權(quán)限可以離開指定,具有治理信息治理員的功效,可增加、刪除信息治理員帳號,分配與修正信息治理員的權(quán)限,并擁有信息治理員的所有權(quán)限。例如某個信息治理員有公司動態(tài)的權(quán)限、客戶服務(wù)治理權(quán)限,某個信息治理員有產(chǎn)品世界的治理權(quán)限,某個信息治理員有所有的權(quán)限。這樣既可使全部網(wǎng)站的宏大治理功效分解給各個治理職員,確保有效治理,又提高了全部網(wǎng)站的安全性。
4.5在線商場系統(tǒng)
針對公司的產(chǎn)品屬性規(guī)范,同一種類的產(chǎn)品有雷同的屬性,并且產(chǎn)品數(shù)目比擬多,我們采用產(chǎn)品展現(xiàn)系統(tǒng)來治理您的產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的宣布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強盛的產(chǎn)品快速查找的功效。并且可以定義特價產(chǎn)品,系統(tǒng)主動統(tǒng)計當(dāng)日或當(dāng)月銷量最高的產(chǎn)品信息,給花費者作花費參考。系統(tǒng)聯(lián)合購物車功效,拜訪者能夠在線定購產(chǎn)品,并且能夠在線支付。
4.6常見標(biāo)題
本模塊是一個文章治理系統(tǒng),利用這個系統(tǒng),治理員可以分類宣布、治理文章,為花費者供給花費領(lǐng)導(dǎo)。文檔支撐分類顯示與分類檢索功效。拜訪者可以在線提交標(biāo)題,標(biāo)題保留在后臺數(shù)據(jù)庫中,治理員可以在后臺治理這些標(biāo)題,并可根據(jù)標(biāo)題的廣泛性選擇單獨答復(fù)或者修正后宣布到常見標(biāo)題欄目中。文擋支撐分類檢索功效。
4.7留言板系統(tǒng)
客戶留言板。網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相干知識等提出自己的標(biāo)題或表明觀點、感受等。而企業(yè)專職職員則可及時宣布反饋信息。
4.8論壇系統(tǒng)
網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的咨詢、服務(wù)、相干知識等提出自己的標(biāo)題或表明觀點、感受等。而企業(yè)專職職員或其它會員則可及時宣布反饋信息。所有這些文字形成的交換都會記錄在系統(tǒng)中,供其他訪客瀏覽、鑒戒。系統(tǒng)可根據(jù)公司咨詢或服務(wù)種類的不同而設(shè)立多主題多版面,并領(lǐng)導(dǎo)訪客選擇相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。這將營造條理明白、目標(biāo)明白的溝通環(huán)境,提高信息查詢檢索的效率。企業(yè)還可以根據(jù)需要開設(shè)技巧支撐版面,在線答復(fù)拜訪者提交的標(biāo)題,將其作為企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)的一部分。
4.9投票調(diào)查系統(tǒng)
包含網(wǎng)頁問卷調(diào)查、郵件問卷調(diào)查等多種調(diào)查方法在內(nèi)。重要用于懂得網(wǎng)站拜訪者對于網(wǎng)站服務(wù)、網(wǎng)站所供給功效等方面的信息。如在網(wǎng)站放置用戶的一些基礎(chǔ)信息調(diào)查,用于懂得對于網(wǎng)站感愛好的用戶材料,并收集其電子郵件信息,以獲取有益于改良網(wǎng)站的參考材料。
五、建議系統(tǒng)構(gòu)架
本系統(tǒng)采用目前風(fēng)行的三層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。從目前因特網(wǎng)上超級網(wǎng)站的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來看,或是從某些高端WEB 利用服務(wù)器軟件的利用設(shè)計來看,動態(tài)網(wǎng)站利用要可擴大,可伸縮到大范圍,必定采用三層結(jié)構(gòu)。即明白地劃分WEB服務(wù)器、利用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三層.并在不同層面上作進(jìn)一步的負(fù)載均衡把持。