更近接了幾個(gè)大項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)過(guò)程中總碰到些這樣那樣的問(wèn)題,總結(jié)起來(lái)就是溝通不及時(shí)和各階段意見(jiàn)確定不充分造成的??蛻粼陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中,經(jīng)??匆恍┢渌惢蛳嚓P(guān)的網(wǎng)站,總能看到一些能激發(fā)出他們新創(chuàng)意或要求的東西,然后客戶就要拿著這些東西讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)在原有的已經(jīng)成型的頁(yè)面上改來(lái)改去。所謂隔行如隔山,客戶可能不知道他們這點(diǎn)小改動(dòng)會(huì)給技術(shù)上帶來(lái)多大困難和多影響進(jìn)度。有的客戶比較理解或是知識(shí)一些相關(guān)知識(shí)的話,會(huì)相應(yīng)的放寬一下項(xiàng)目進(jìn)度,而有的客戶只是一味的催促,給技術(shù)人員甚至開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多的負(fù)面情緒,致使項(xiàng)目得不到完滿的結(jié)局。
要防止以上所說(shuō)的問(wèn)題,我想應(yīng)該在項(xiàng)目過(guò)程中注意以下幾點(diǎn):
前幾 在網(wǎng)站項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)際開(kāi)發(fā)階段之前,一定要做好和客戶之間的溝通,對(duì)于網(wǎng)站的功能和客戶的需求,甚至主色題或主題展示形式都有一個(gè)深入**的了解。
** 在簽訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合同的時(shí)候,一定要估算準(zhǔn)確,并且工期盡量在有把握的期限上多預(yù)留出一段時(shí)間來(lái),以備不時(shí)之需。
第三 在網(wǎng)站項(xiàng)目設(shè)計(jì)稿設(shè)計(jì)制作完成之后,一定要先和客戶交流溝通,把修改意見(jiàn)做一個(gè)統(tǒng)計(jì),按意見(jiàn)修改完成后,讓客戶定稿,然后再開(kāi)始制作,以免日后在開(kāi)發(fā)過(guò)程中再做修改,有條件的話應(yīng)讓客戶簽訂頁(yè)面設(shè)計(jì)確認(rèn)書。
第四 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須要保持和客戶的交流及溝通,有什么意見(jiàn)或建議及時(shí)提出,以便技術(shù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整及修改。
第五 技術(shù)團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,前端設(shè)計(jì)和程序開(kāi)發(fā)及服務(wù)器配合必須緊密且溝通及時(shí),以免后期再做重復(fù)性工作,導(dǎo)致項(xiàng)目不能及時(shí)完成或添增加重復(fù)性勞動(dòng)。
第六 項(xiàng)目制作完成后,一定要提前向客戶通知,以便客戶及時(shí)的測(cè)試和試用,否則就會(huì)影響項(xiàng)目尾款的結(jié)算。
其實(shí),網(wǎng)站建設(shè)及設(shè)計(jì)也屬于服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度是至關(guān)重要的。但也要分對(duì)象,有的“上帝”善于無(wú)理取鬧,作為技術(shù)人員,在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中要做好相應(yīng)的防范措施,給自己得到相應(yīng)的回報(bào)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然,只有很少的客戶是沒(méi)事找抽型的,大部分客戶在達(dá)到他們的滿意后,還是很通情達(dá)理的,并且給以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站建設(shè)流程中一定要注意的幾個(gè)問(wèn)題,謝謝圍觀。