1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中國化,不符合國外用戶瀏覽習(xí)慣,導(dǎo)致外國人很難找到他想要的資訊和瀏覽習(xí)慣,感覺別扭;
2.網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專業(yè),做工粗糙,很多英文語法錯(cuò)誤,導(dǎo)致讓國外用戶感覺該公司很小很不專業(yè)而且粗心,而得不到其合作機(jī)會(huì);
3.網(wǎng)站在國外無法打開,要不國外用戶打開其網(wǎng)站慢得難以忍受;
4.網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電憂凹干詢是擺設(shè),用戶問了半天,沒有得到回復(fù);
5.網(wǎng)站基本優(yōu)化沒有做,在海外系列搜索引擎上排名靠后,讓采購商很難找到;
6.網(wǎng)站優(yōu)化做弊,被搜索引擎封了,導(dǎo)致在搜索引擎上找不到該網(wǎng)站;
7.忽略了國外當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣,忽略了當(dāng)?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁等采購商常用的工具。
針對(duì)上述的解決辦法,建議從以下幾點(diǎn)入手:
1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)西方化,符合海外客戶的瀏覽習(xí)慣。注意字體大小(西方人喜歡較小字體)、瀏覽器編碼(海外很多用戶沒有安裝中文語言支持,網(wǎng)站應(yīng)該用utf-8編碼)、細(xì)節(jié)處理(語言細(xì)節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)精細(xì)等)。
2.網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考國外知名大公司,做出大氣、穩(wěn)重的氣勢(shì)來,如ibm.com等。國外用戶很少來大陸來考察,很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的,公司如果小,應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來,顯示自己公司的實(shí)力和專業(yè),公司如果大,更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實(shí)力。
3.網(wǎng)站放置在海外的服務(wù)器上去,保證海外用戶訪問網(wǎng)站的速度,如果是全球化的用戶群體,建議使用美國的主機(jī)。
4.使用海外企業(yè)郵箱或有海外轉(zhuǎn)發(fā)功能的高端企業(yè)郵箱,保證全球收發(fā)正常。國內(nèi)的郵件服務(wù)器因垃圾郵件問題,ip地址經(jīng)常被國外屏蔽,致使發(fā)往海外的郵件常被退回或收不到,這會(huì)嚴(yán)重影響正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)往來。
5.網(wǎng)站建設(shè)過程中要進(jìn)行更基本的網(wǎng)站優(yōu)化,如關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度等都必須注意到,這些也可以算是現(xiàn)代網(wǎng)站建設(shè)的基本配置了。
6.不要為了投機(jī)取巧,去做一些不誠信的營銷方式,如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等,后果很嚴(yán)重。
7.多了解目標(biāo)客戶群體的使用習(xí)慣。如在歐洲,很多專業(yè)的采購商使用黃頁的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺(tái)比搜索引擎多,有些地方又是相反,還有展會(huì)等,要根據(jù)不同地區(qū)的習(xí)慣來制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
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