語(yǔ)音網(wǎng)站是企業(yè)級(jí)智能化的電話語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)。語(yǔ)音網(wǎng)站把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和更新的語(yǔ)音技術(shù)結(jié)合,可以向用戶提供豐富的語(yǔ)音內(nèi)容,并可以和用戶進(jìn)行交互,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、信息查詢、信息搜索、身份認(rèn)證、電子商務(wù)等復(fù)雜的功能。
語(yǔ)音通過(guò)VoiceXML腳本與企業(yè)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行智能交互,并利用TTS把文字變成聲音動(dòng)態(tài)播報(bào),從而把互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)立即拓展到更便捷廣泛的電話上。由于和網(wǎng)站融為一體,語(yǔ)音網(wǎng)站功能強(qiáng)大,商品咨詢、預(yù)約、下單訂購(gòu)、會(huì)員制服務(wù)、錄音留言、主動(dòng)外呼(群呼)、電子商務(wù),各種應(yīng)用均可以輕松實(shí)現(xiàn)——可以說(shuō),通過(guò)瀏覽器在互聯(lián)網(wǎng)上能做的事情現(xiàn)在通過(guò)電話都可以做到!同時(shí),語(yǔ)音網(wǎng)站不限制同時(shí)服務(wù)的客戶數(shù)量!僅在超過(guò)3路并發(fā)時(shí),對(duì)服務(wù)線路增收0.01元/分的話費(fèi),這樣企業(yè)在保證客戶滿意度的同時(shí)只為有效服務(wù)付費(fèi),避免了購(gòu)買(mǎi)線路資源的浪費(fèi)。
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