圖 1-2 互補(bǔ)型的互動(dòng)關(guān)系
圖中藍(lán)色文字是互動(dòng)的內(nèi)容,藍(lán)圈是UED團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)核心,紅圈是業(yè)務(wù)方,黃圈是系統(tǒng)地層,橘圈是測(cè)試及產(chǎn)品發(fā)布服務(wù)。
從上圖可以看出在完成一個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是產(chǎn)品的核心,也就是說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是更終產(chǎn)品的決定者,TA除在完成本職任務(wù)以外,還肩負(fù)著協(xié)調(diào)和執(zhí)行各方角色工作的任務(wù)。所以從規(guī)非凹復(fù)看,應(yīng)該從產(chǎn)品設(shè)計(jì)師入手,并且散發(fā)到和每個(gè)觸角的互動(dòng)中去。
下面簡(jiǎn)單分析一下團(tuán)隊(duì)里面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師角色需求如下:
1、 根據(jù)項(xiàng)目(需求)的大小來(lái)靈活控制輸出物;
2、 能夠及時(shí)了解發(fā)展規(guī)劃方面的行為動(dòng)向;
3、 輸入物的格式能夠成為設(shè)計(jì)師的資源而不是阻礙;
4、 輸出物可以讓其他角色一目了然,盡量減少溝通的成本;
5、 在申請(qǐng)資源的同時(shí)希望能夠及時(shí)落實(shí)并得到資源的反饋;
6、 能夠清晰明確項(xiàng)目的進(jìn)展等相關(guān)情況;
7、 對(duì)于產(chǎn)出物可以得到合理的評(píng)價(jià)體系支撐;
8、 對(duì)產(chǎn)品的遠(yuǎn)期有規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方案;
9、 其他。
四、流程設(shè)計(jì)
這一步在傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是主要部分,當(dāng)然在設(shè)計(jì)規(guī)范時(shí)也是更重要的部分,它決定了更后規(guī)范如何被執(zhí)行,也預(yù)見(jiàn)了規(guī)范在執(zhí)行時(shí)所遇到的問(wèn)題和解決辦法。
這里要做的就是把產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的互動(dòng)流程進(jìn)行規(guī)范。分為三大塊,分別是產(chǎn)品業(yè)務(wù)項(xiàng)目、自發(fā)項(xiàng)目、日常需求。
1、 產(chǎn)品業(yè)務(wù)項(xiàng)目:
由業(yè)務(wù)方發(fā)起的互動(dòng)中需要包含一些市場(chǎng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析以及期望值,有明確的產(chǎn)品規(guī)劃和目標(biāo),更后需要有BRD和詳細(xì)產(chǎn)品描述資料。
接著在產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的互動(dòng)中,需要明確設(shè)計(jì)資源和時(shí)間點(diǎn),明確產(chǎn)品內(nèi)容、視覺(jué)以及前端的需求,并有能夠直接指導(dǎo)開(kāi)發(fā)工程師來(lái)完成產(chǎn)品概念的指導(dǎo)文檔。更終要得到可用性評(píng)估測(cè)試的反饋和改進(jìn)方法,以及產(chǎn)品規(guī)劃方向的標(biāo)準(zhǔn)制定。
2、 自發(fā)項(xiàng)目:
由產(chǎn)品設(shè)計(jì)師自主發(fā)起的項(xiàng)目,在與業(yè)務(wù)方互動(dòng)時(shí),主要是得到一些現(xiàn)有數(shù)據(jù),并且得到一些業(yè)務(wù)支持,在和其他角色合作時(shí)與產(chǎn)品業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)類似。
3、 日常需求
由需求方發(fā)起的日常需求,互動(dòng)時(shí)需要雙方遵守傳遞統(tǒng)一化的方式,并且在和前端、視覺(jué)、內(nèi)容策劃互動(dòng)時(shí),主要是確定資源和時(shí)間點(diǎn)的問(wèn)題。
這里的流程沒(méi)有細(xì)講,主要是把關(guān)系和內(nèi)容簡(jiǎn)單的整理了一下,在設(shè)計(jì)具體規(guī)范時(shí)還需要細(xì)化每個(gè)點(diǎn)的流程,特別是遇到問(wèn)題的解決方法。
五、原型設(shè)計(jì)
這一步就是實(shí)施規(guī)范的撰寫,方法有很多,但是我建議先從全局的出發(fā),通過(guò)發(fā)散思維和流程設(shè)計(jì)的結(jié)果,再慢慢細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)。除了文檔以外,規(guī)范還需要角色間的培訓(xùn)和認(rèn)知,并由管理者統(tǒng)一進(jìn)行意見(jiàn)反饋和收集。
六、測(cè)試
也就是規(guī)范的試運(yùn)行,盡量不要大面積使用,會(huì)使執(zhí)行者產(chǎn)品疲倦感,更好使用AB test進(jìn)行測(cè)試,得到較好的測(cè)試用例。
七、上線
經(jīng)過(guò)一系列的反復(fù)測(cè)試和修改,更終的規(guī)范就發(fā)布上線,并由管理者來(lái)監(jiān)督規(guī)范的執(zhí)行情況,但管理員并不是來(lái)執(zhí)行規(guī)范的主要角色,執(zhí)行規(guī)范的永遠(yuǎn)是使用規(guī)范的“用戶”以及相應(yīng)的人文環(huán)境。
通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法出來(lái)的規(guī)范是符合個(gè)性化團(tuán)隊(duì)需求的,它也會(huì)像很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣成為每個(gè)公司團(tuán)隊(duì)前幾特風(fēng)格的產(chǎn)品。百家爭(zhēng)鳴只是前幾步,更終的目的是希望能夠在眾多產(chǎn)品化規(guī)范中有一個(gè)能夠成為整個(gè)行業(yè)的規(guī)范,把難執(zhí)行的規(guī)范從封閉的團(tuán)隊(duì)中釋放出來(lái),讓更多的人參與并得到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案才是產(chǎn)品化規(guī)范的更終目的。
把“規(guī)范”當(dāng)作“產(chǎn)品”來(lái)設(shè)計(jì)2,謝謝圍觀。