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前幾天寫了一篇《在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的5個(gè)月里我和競(jìng)價(jià)排名的那些事》，有很多人稱贊，也有很多熱吐槽，現(xiàn)在我就來(lái)分享一些我是怎么做企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的。
先告訴大家一件事情，我銷售的客戶是企業(yè)用戶，而我銷售的產(chǎn)品屬于電氣工程產(chǎn)品，所以我的企業(yè)是B2B性質(zhì)的，本篇文章也是為圍繞B2B企業(yè)網(wǎng)站來(lái)寫的。
要想做好B2B企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率單單靠線上網(wǎng)站策劃是完全不夠的，還要進(jìn)行線下的結(jié)合才能夠做得出B2B企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)訂單的流程：采購(gòu)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找供應(yīng)商-瀏覽供應(yīng)商企業(yè)網(wǎng)站-聯(lián)系供應(yīng)商/產(chǎn)品報(bào)價(jià)-互訪交談-簽單成交-售后服務(wù)-**次交易。這7個(gè)環(huán)節(jié)，線上只占到了占到了28%的比例。
但是很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員都只是負(fù)責(zé)線上企業(yè)網(wǎng)站推廣工作，線下工作由其他同事負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員線下和客戶接觸就比少，從而了解不到用戶對(duì)網(wǎng)站的意見，所以我們要從反饋中決解這個(gè)問題，例如：客戶和線下同事說(shuō)：“在你們網(wǎng)站上找不到你們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。那我們就要把營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳上去，而且還要在網(wǎng)站首頁(yè)展示，方便客戶查找。就算我們網(wǎng)站有上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照了，但是客戶找不到，這就說(shuō)明了網(wǎng)站還不符合用戶的體驗(yàn)，那就要改善網(wǎng)站。
現(xiàn)在來(lái)談?wù)劸€上企業(yè)網(wǎng)站如何優(yōu)化
1、網(wǎng)站三大標(biāo)簽優(yōu)化
搜索引擎可以說(shuō)是80%的網(wǎng)民入口，在搜索引擎中它會(huì)展示出我們網(wǎng)站的Title、Description這兩大標(biāo)簽，Description標(biāo)簽雖然不顯示，但是會(huì)對(duì)Title、Description標(biāo)簽具有一個(gè)引導(dǎo)作用，所以我們就要利用好這三大標(biāo)簽。
標(biāo)題寫法：
不管企業(yè)網(wǎng)站是做SEM還是SEO，都離不開搜索引擎，在搜索引擎中一個(gè)具有創(chuàng)意的標(biāo)題可以提高網(wǎng)站的訪問量。把關(guān)鍵詞融入到標(biāo)題中，在加上概括性詞，編寫出一個(gè)具有創(chuàng)意性的標(biāo)題，讓客戶快速的了解到企業(yè)實(shí)力。
我在網(wǎng)上找了幾個(gè)不錯(cuò)的標(biāo)題，大家可以參考下。
深圳電纜電線生產(chǎn)廠家_深圳地鐵1號(hào)線電纜電線供應(yīng)商
電纜電線_二十三年的電纜電線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)生產(chǎn)電纜電線,特種電纜,控制電纜,通信電纜等.現(xiàn)貨供應(yīng),可達(dá)到全國(guó)各地。
電線電纜_深圳某某電纜電線_專業(yè)生產(chǎn)_可定做_品質(zhì)保證。
編寫網(wǎng)站標(biāo)題要注意四點(diǎn)：1、盡量保證用戶搜索關(guān)鍵詞后，標(biāo)題中有2-3個(gè)關(guān)鍵詞是標(biāo)紅，勿要進(jìn)行關(guān)鍵詞堆集。2、標(biāo)題中的前10個(gè)文字要包含一個(gè)關(guān)鍵詞。3、標(biāo)題文字?jǐn)?shù)量控制在35個(gè)字符內(nèi)，語(yǔ)句要順。5、如果網(wǎng)站關(guān)鍵詞較多，可在網(wǎng)站首頁(yè) Title標(biāo)簽里面寫入1級(jí)關(guān)鍵詞，二級(jí)關(guān)鍵詞劃分在欄目里，三級(jí)關(guān)鍵詞劃分在內(nèi)容頁(yè)。
企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞
企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞就是產(chǎn)品名稱，這個(gè)不多說(shuō)。
企業(yè)網(wǎng)站描述：
網(wǎng)站的描述也會(huì)在搜索引擎中展示出來(lái)，描述不能和標(biāo)題一樣，描述中要帶上標(biāo)題中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞標(biāo)簽中更重要的幾個(gè)詞，而且也要具有創(chuàng)意性，在搜索引擎中盡量做到3-5個(gè)詞標(biāo)紅。
2、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是根據(jù)企業(yè)希望向?yàn)g覽者傳遞的信息(包括產(chǎn)品、服務(wù)、理念、文化)，進(jìn)行網(wǎng)站功能策劃，然后進(jìn)行的頁(yè)面設(shè)計(jì)美化工作。作為企業(yè)對(duì)外宣傳物料的其中一種，精美的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)于提升企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象至關(guān)重要。
當(dāng)用戶進(jìn)來(lái)網(wǎng)站前幾選要告訴用戶我們銷售的產(chǎn)品
我們應(yīng)該把產(chǎn)品展示放在網(wǎng)站的前幾視覺(什么是前幾視覺：當(dāng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，不用通過(guò)點(diǎn)擊、不用通過(guò)下拉，就可以看到)。如今很多企業(yè)網(wǎng)站的前幾視覺顯示的是flash，flash里面顯示的內(nèi)容是一些公司理念。在此，我建議在flash中直接顯示企業(yè)產(chǎn)品，這樣才能吸引客戶的眼球，如果flash是會(huì)轉(zhuǎn)換的，時(shí)間間隔是2秒的話，那么在**圖片中展示企業(yè)主打產(chǎn)品，前幾張圖片展示企業(yè)實(shí)力，其他圖片根據(jù)情況而定。如果企業(yè)產(chǎn)品過(guò)多，可以在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品展示區(qū)，顯示出其他的相關(guān)的產(chǎn)品。
顯示出案例
在網(wǎng)站中展示出案例，等于告訴用戶我們做過(guò)什么工程，我們的經(jīng)驗(yàn)有多少，我們的實(shí)力有多強(qiáng)，贏得客戶對(duì)我們的信任，現(xiàn)在的市政工程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在選取供應(yīng)商的，而且市政工程有一個(gè)要求，那就是要必須做過(guò)市政工程的案例，例如：地鐵、機(jī)場(chǎng)、發(fā)電站等，所以企業(yè)案例是會(huì)影響到您網(wǎng)絡(luò)訂單的，我們每做完一個(gè)工程都要添加到企業(yè)網(wǎng)站上，更好添加一些這個(gè)工程的細(xì)節(jié)圖。
展示出企業(yè)證件
在網(wǎng)站中展示出我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、榮譽(yù)證書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、專利證書等企業(yè)認(rèn)證書。就拿營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)說(shuō)：注冊(cè)資金沒有1000萬(wàn)以上，是不能承接市政工程的。而且有些客戶還要求供應(yīng)商的產(chǎn)品達(dá)到3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站上展示證件需要添加上水印，以防不法份子盜圖，更好寫明網(wǎng)站專用。
4、產(chǎn)品描述
現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品描述就是一張產(chǎn)品圖片，好一點(diǎn)的就在圖片下面寫幾段話，這樣的描述就不容易打動(dòng)人心的，我們應(yīng)該添加上1：產(chǎn)品參數(shù)、2：客戶需求、3：客戶保障。把描述寫得精彩，客戶看了更有欲望，從而內(nèi)部?jī)?yōu)化提高企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
我的寫法是這樣的：前幾張產(chǎn)品圖片，然后寫上產(chǎn)品參數(shù)，添加一張4合一產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，在說(shuō)明下這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品有哪些規(guī)格可以選購(gòu)。寫入有關(guān)這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)要求，產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，我們提供什么樣的售后服務(wù)，在頁(yè)尾添加上幾個(gè)相關(guān)的產(chǎn)品。這樣產(chǎn)品描述就不會(huì)單一。
5、站內(nèi)優(yōu)化
合理利用運(yùn)用H標(biāo)簽
一、
用來(lái)修飾網(wǎng)頁(yè)的主標(biāo)題，一般是網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題，文章標(biāo)題，每個(gè)網(wǎng)頁(yè)只能擁有一個(gè)
標(biāo)簽、
中部署主關(guān)鍵詞。
盡量靠近在html 中的標(biāo)簽，越近越好，以便讓搜索引擎更快的領(lǐng)略主題。
二、
表示一個(gè)段落的標(biāo)題，或者說(shuō)副標(biāo)題，部署長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
三、
表示段落的小節(jié)標(biāo)題，
效果跟strong差不多，一般是用在段落小節(jié)。
四、
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基本很少用到，是告訴搜索引擎這些不是很重要的內(nèi)容，當(dāng)一篇文章內(nèi)容較多的時(shí)候，可以用來(lái)說(shuō)明一些內(nèi)容是不很重要的。
布局代碼
把網(wǎng)站的CSS代碼統(tǒng)一放到一個(gè)CSS文件中，JS代碼也是一樣，這樣做可以提高網(wǎng)站的訪問速度，而且網(wǎng)站布局要適應(yīng)任何瀏覽器，因?yàn)槲覀儾恢揽蛻羰峭ㄟ^(guò)什么瀏覽器來(lái)訪問我們網(wǎng)站的，而且我們的網(wǎng)站的每個(gè)排版都有一個(gè)非常重要的營(yíng)銷意義，不能因?yàn)闉g覽器的不兼容而影響客戶的瀏覽網(wǎng)站。
其他
404頁(yè)面，301**重定向，網(wǎng)站地圖，清晰導(dǎo)航，url設(shè)計(jì)，圖片alt說(shuō)明，精簡(jiǎn)代碼統(tǒng)統(tǒng)都做好，做好這些可以提高企業(yè)網(wǎng)站權(quán)重，提升企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名。
5、聊天工具
關(guān)于這個(gè)聊天工具上次我在我的文章中《在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的5個(gè)月里我和競(jìng)價(jià)排名的那些事》也談?wù)撨^(guò)，這次我想在深入的談?wù)撘幌隆?/p>
在企業(yè)網(wǎng)站添加在線聊天功能，客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和我們聊天。如果選用在線客服聊天功能，客戶只要點(diǎn)擊了“對(duì)話”就可以直接和供應(yīng)商客服聊天，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，了解公司的實(shí)力，但是有兩個(gè)缺點(diǎn)，當(dāng)用戶收到報(bào)價(jià)后走人，根本沒辦法進(jìn)行下一步的了解。還會(huì)出現(xiàn)用戶無(wú)意間把聊天頁(yè)面給關(guān)閉了，客戶就找不到我了。所以我選擇了在線QQ客服。
在線QQ客服聊天設(shè)置教程
系統(tǒng)設(shè)置-權(quán)限設(shè)置-臨時(shí)回話-把不接收任何臨時(shí)會(huì)話前面的勾去除了。
系統(tǒng)設(shè)置-權(quán)限設(shè)置-反騷擾設(shè)置-驗(yàn)證方式選擇-允許任何人加我為好友。
關(guān)于在線QQ客服聊天代碼可以去網(wǎng)上搜索，這里我就不提供了。
客戶通過(guò)QQ聯(lián)系我，這樣我就可以鎖定客戶，添加客戶為好友、分類到意向客戶組中。給客戶報(bào)價(jià)之后的幾天，我可以再次聯(lián)系客戶，咨詢下客戶什么時(shí)候可以訂，進(jìn)度如何。
這個(gè)QQ也要用心去經(jīng)營(yíng)，頭像可設(shè)置成產(chǎn)品圖片或者產(chǎn)品名稱。QQ名稱設(shè)置成品牌加聯(lián)系人名字。這樣您和客戶對(duì)話的時(shí)候可以詳細(xì)的看到您的產(chǎn)品、企業(yè)名稱、聯(lián)系人，這個(gè)就相當(dāng)于一張網(wǎng)絡(luò)名片。
當(dāng)用戶在我們的QQ列表后，我們可以進(jìn)入微信，添加QQ好友為微信好友，在次捆綁客戶。
當(dāng)客戶都在我們的QQ和微信里面了，我們就在QQ空間或者朋友圈分享一些公司動(dòng)態(tài)，工程案例。但是這里大家千萬(wàn)要注意，發(fā)布信息千萬(wàn)不能刷屏，更多一個(gè)星期發(fā)布4條信息。
