1.具備市場/銷售意識,且把握扎實(shí)技巧的專業(yè)網(wǎng)站策劃人才成搶手貨
網(wǎng)站定位決定了網(wǎng)站策劃思想的寬度和深度,網(wǎng)站客戶決定了網(wǎng)站策劃思維情勢,網(wǎng)站頁面和程序的實(shí)現(xiàn)決定了優(yōu)良網(wǎng)站策劃思想的表現(xiàn)力,網(wǎng)站市場/銷售再次驗(yàn)證網(wǎng)站策劃程度的高低;假如需要深進(jìn)并應(yīng)用上句的思想,就必需具備市場、銷售、和扎實(shí)技巧于一身,這種復(fù)合性網(wǎng)站策劃人才則是現(xiàn)今大網(wǎng)站品牌競爭中不可或缺的人力資源,隨著國家2001年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),這種人才真正成熟需要再等5年以上;但由于網(wǎng)站越來越多,優(yōu)良的網(wǎng)站競爭越來越難,這種人才在5年內(nèi)將從從事網(wǎng)站銷售、市場、技巧這三方面的人才中產(chǎn)生,其中當(dāng)前網(wǎng)站競爭實(shí)力不高的情況下,技巧人才轉(zhuǎn)型是網(wǎng)站策劃是當(dāng)前現(xiàn)狀,不過未來以市場/銷售為主的人才轉(zhuǎn)型,才干真正推動網(wǎng)站策劃直到的北京網(wǎng)站建設(shè)走向?qū)I(yè)化。
2.人機(jī)工程學(xué)思想將大行其道
人機(jī)工程學(xué)又稱人機(jī)工效學(xué)(Ergonomics),是一門讓技巧人性化的科學(xué),一門關(guān)于技巧和人的和諧關(guān)系的科學(xué)。即如何讓技巧的發(fā)展繚繞人的需求來展開,把人作為產(chǎn)品和環(huán)境設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),使其性能、色彩等更好地適應(yīng)和滿足人類的生理和心理的需要,從而使人們在工作中更安全、便捷和舒適,工作效率更高。其研究方法和評價(jià)手段涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體丈量學(xué)、美學(xué)和工程技巧等多個范疇。
人機(jī)工程學(xué)已滲透至我們生活的每一個部分,例如:喝水的杯子,洗口的牙膏,應(yīng)用的電腦…等各方面,人機(jī)工程學(xué)更是利于產(chǎn)品銷售的優(yōu)化劑,那么我們從專業(yè)網(wǎng)站策劃看,更需要人機(jī)工程學(xué)幫助我們使網(wǎng)站平臺更輕易推銷給目標(biāo)客戶。在未來人機(jī)工程學(xué)將使網(wǎng)站在以下方面得到質(zhì)的晉升:
人性化:通過領(lǐng)導(dǎo)性文字語言、圖形語言、個性互動等方法,使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽,以吸引并留住客戶。
方便性:網(wǎng)站把持簡便、易用,內(nèi)容散布公平,符合客戶的行動習(xí)慣。
邏輯性:整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理,且在充分分析客戶行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,建立網(wǎng)站內(nèi)部功效之間的邏輯轉(zhuǎn)換,讓客戶享受全部拜訪過程。
科學(xué)性:網(wǎng)站欄目策劃、定位具備科學(xué)性,其既充分代表了網(wǎng)站的意圖,又能充分調(diào)動訪客持續(xù)點(diǎn)擊,領(lǐng)導(dǎo)客戶購置產(chǎn)品。
節(jié)制性:網(wǎng)站在建立客戶行動權(quán)限節(jié)制方面,必需符合公司業(yè)務(wù)規(guī)矩,根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權(quán)限。
交互性:建創(chuàng)新步溝通系統(tǒng)(幫助中心、留言板、把持指南…)方便客戶與網(wǎng)站之間溝通;建立同步溝通系統(tǒng)(即時聊天、電話反饋…)達(dá)到即時雙向溝通目標(biāo)。
界面友愛性:心理學(xué)表明,合適的界面對于客戶點(diǎn)擊愿看的晉升和印象指數(shù)的晉升后果明顯,網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交換的重要載體,在這點(diǎn)上網(wǎng)站策劃師需要與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師協(xié)作實(shí)現(xiàn)。但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了:
a、 同樣的界面對象是否具有一致性、持續(xù)性的行動?
b、 各種提示信息是否簡略、明白?
c、 色彩是否同一、和諧?是否避免了同時應(yīng)用太多的色彩?
d、 文字內(nèi)容是否簡潔、重點(diǎn)突出?字體、字號、字型是否合適?
e、 界面對象的消息處理是否得當(dāng)?
f、 布局是否公平、簡潔、和諧、雅觀,畫面是否均衡等等?
3.文化理念全面滲透網(wǎng)站策劃實(shí)戰(zhàn)
網(wǎng)站競爭從技巧競爭、平臺競爭,以及現(xiàn)在的市場競爭,經(jīng)過幾年的發(fā)展,未來將上升至“文化競爭”的高度,例如:新浪網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)易虛擬社區(qū)、阿里商人文化….
從歷史的角度來看,經(jīng)濟(jì)可以推動文化的發(fā)展,文化卻能夠決定經(jīng)濟(jì)、政治的走勢;
從網(wǎng)站經(jīng)營的角度來看,好的網(wǎng)站經(jīng)營能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的湊集、交換,逐步建立以網(wǎng)站或網(wǎng)站行業(yè)或網(wǎng)站性質(zhì)為核心的文化;但網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)文化的建立卻能夠帶動網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,并且能夠形成“馬太效應(yīng)”,對網(wǎng)站資本運(yùn)作、市場運(yùn)作、技巧運(yùn)作、人力資源運(yùn)作等綜合方面產(chǎn)生催化作用,使網(wǎng)站經(jīng)營真正走向成功。
從現(xiàn)有已形成文化的網(wǎng)站案例來看,新浪已成為中國甚至華人世界最具權(quán)威性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體,它形成了與電視媒體、雜志媒體、報(bào)刊媒體、廣播媒體并列的第五大媒體,其文化力量可見一斑;以網(wǎng)易為代表的社區(qū)交換型網(wǎng)站更是如此,網(wǎng)絡(luò)游戲文化、網(wǎng)絡(luò)交友文化更是深進(jìn)人心,并對中國互聯(lián)網(wǎng)普及過程產(chǎn)生決定性的推動作用;以阿里、當(dāng)當(dāng)、易趣、淘寶為代表的商人文化,對中國走向世界,世界懂得中國,商人上網(wǎng)做生意的普及的貢獻(xiàn)有目共睹;以前途無憂、CJOL、卓博、中華英才為代表的網(wǎng)上人力資源文化更是加速了全國人力資源高效互動。
因此,高層面的網(wǎng)站競爭是文化的競爭,而形成文化網(wǎng)站品牌,專業(yè)網(wǎng)站策劃必不可少,如何有效整合公司資源、客戶資源,行業(yè)資源,形成文化,是網(wǎng)站策劃職員需要思考、實(shí)踐的難點(diǎn)。
4.系統(tǒng)網(wǎng)站策劃理論在五年內(nèi)產(chǎn)生
網(wǎng)站策劃是一門有趣的學(xué)問,它涉及心理學(xué)、美學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、工程技巧、網(wǎng)絡(luò)知識……等多項(xiàng)學(xué)科,在國外,已逐漸有這方面的專業(yè)理論;在國內(nèi)則沒有,但隨著中國高質(zhì)量的網(wǎng)站競爭愈發(fā)激烈,從而加劇了網(wǎng)站策劃的專業(yè)化過程,在未來5年內(nèi),專業(yè)網(wǎng)站策劃的理論書籍會呈現(xiàn),但我們更等待在具備豐富網(wǎng)站策劃經(jīng)驗(yàn)的這群隊(duì)伍,將自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)晉升至理論知識,使網(wǎng)站策劃理論更貼近市場,推動中國網(wǎng)站經(jīng)營專業(yè)化。
5.網(wǎng)站策劃的專業(yè)化導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計(jì)作風(fēng)整合:簡約與個性成主流;
在國內(nèi)很多談及網(wǎng)站策劃與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的差別,很多人講不出,重要是由于兩者之間重疊的區(qū)域很多,網(wǎng)站策劃需要考慮到思想如何通過設(shè)計(jì)、程序往體現(xiàn),網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要在充分懂得網(wǎng)站策劃思路的基礎(chǔ)之上才干機(jī)動設(shè)計(jì)。隨著網(wǎng)站策劃的專業(yè)化過程加速,將使整體網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站開發(fā)變得復(fù)雜,我們需要考慮到很多技巧以外的市場、客戶因素,因此,未來大型網(wǎng)站設(shè)計(jì)表現(xiàn)作風(fēng)應(yīng)當(dāng)會有所整合,并走向:極至簡約、個性十足兩個方面。
極至簡約作風(fēng):指以最簡約的方法,分配、表現(xiàn)頁面內(nèi)容,以領(lǐng)導(dǎo)客戶直抵目標(biāo)內(nèi)容,避免了因內(nèi)容過多而產(chǎn)生的焦點(diǎn)疏散標(biāo)題,它對于網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)內(nèi)容的散布公平性請求非常高,在國內(nèi)做得最好確當(dāng)屬阿里、新浪、CJOL、卓博人才網(wǎng)……
個性十足作風(fēng):指以多樣化的表現(xiàn)方法,設(shè)計(jì)網(wǎng)站。它重要針對一些以娛樂性質(zhì)為主的大型網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)站,它具備高強(qiáng)度的眼球吸引力、豐富的圖片或文字表現(xiàn)情勢,使客戶能夠愉悅地享受網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù),以這種作風(fēng)為代表的大型網(wǎng)站暫時沒有發(fā)明,但企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)屬可口可樂, SONY娛樂站…
讀后感觸
這篇文章可能會有朋友讀到過,不知道讀后大家是全盤接收還是會有一些自己的想法。首先確定的是網(wǎng)站策劃的重要性,可以說一個好的網(wǎng)站建立起來不會花很長時間,但策劃卻可能花上很長時間,策劃時候考慮的越全面以后可能呈現(xiàn)的標(biāo)題就可能越少。而不同性質(zhì)的網(wǎng)站策劃的內(nèi)容又會完整不一樣。國內(nèi)似乎沒有這方面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我想這也正體現(xiàn)了這個職業(yè)對策劃師本身個人素質(zhì)的請求非常之高。這篇文章講述的各方面比擬籠統(tǒng),假如想學(xué)習(xí)這方面知識的朋友應(yīng)當(dāng)多鑒戒一下國外的一些相干網(wǎng)站。