前些天陪朋友買飲水機(jī)，重要光顧了國(guó)美溫柔電兩個(gè)比擬大的家電賣場(chǎng)，發(fā)明現(xiàn)在的飲水機(jī)設(shè)計(jì)是越來(lái)越高級(jí)，越來(lái)越科技化。多層凈化，智能節(jié)制，防漏電，制冷加熱，能用上的功效全給用上，大有“飲水機(jī)，不僅僅是飲水”的訴求在其中。
朋友對(duì)飲水機(jī)的請(qǐng)求很簡(jiǎn)略，“要一個(gè)不用一直按著開關(guān)就可以接水的就好?！本褪钦f(shuō)，接水的時(shí)候把持一次開關(guān)，出水開關(guān)會(huì)卡住，水會(huì)主動(dòng)留，然后接好后再按一次就可以關(guān)上。但是，僅僅是這么一個(gè)小小的請(qǐng)求，在我們選擇的時(shí)候卻呈現(xiàn)了標(biāo)題。
目前新式的飲水器，幾乎是手必需要一直按著開關(guān)才干出水的，那么一直按著和按兩次之間，哪一個(gè)交互更好？我對(duì)這個(gè)標(biāo)題產(chǎn)生了愛好，于是有以下思考：
1.用戶習(xí)慣：
老式飲水機(jī)都是撥動(dòng)式，出水開關(guān)會(huì)卡住的，這樣的設(shè)計(jì)大概延續(xù)了有10年左右（10年以前有沒(méi)有飲水機(jī)我不太明白），這已經(jīng)成為一個(gè)用戶的必定思考模式 - 當(dāng)然，我的朋友也是這個(gè)思考模式，所以他的需求是建立在這個(gè)模式上的。且不論這個(gè)方法是否最優(yōu)，但是習(xí)慣即最佳，這個(gè)把持不會(huì)影響到喝水的準(zhǔn)確性。
2.新式改良
敢于損壞一個(gè)習(xí)慣，闡明發(fā)明者或者生產(chǎn)商研究出了更好的方法，這個(gè)方法會(huì)下降應(yīng)用的難度，節(jié)儉應(yīng)用的時(shí)間，或者減少應(yīng)用的錯(cuò)誤。我們來(lái)看看新式的方法：推動(dòng)式，下壓式。
這兩種方法改良了向上使力的難度，但是在按下的過(guò)程中，我發(fā)明物理方向的受力不均，這個(gè)受力的不舒適程度會(huì)受人的身高和體重不同而不同，而且個(gè)別的機(jī)體設(shè)計(jì)，居然在按下的時(shí)候能感受到飲水機(jī)的搖擺。
因此，在按鍵設(shè)計(jì)上，這樣的方法只能算轉(zhuǎn)變，不能算改良。它們唯一的長(zhǎng)處是解決了以前老式開關(guān)有可能會(huì)由于機(jī)械標(biāo)題卡住的可能 - 那樣的標(biāo)題會(huì)導(dǎo)致在接水的時(shí)候產(chǎn)生出水口關(guān)不上的情況。
3.為何改良
廠家的每一次更新我信任都是為了更好滿足花費(fèi)者的需要，由于假如產(chǎn)品不好賣，再多的改革都沒(méi)有意義。有時(shí)候廠家的設(shè)計(jì)職員在考慮升級(jí)的時(shí)候，或許不僅僅是考慮改正以前的標(biāo)題，也考慮到品牌的塑造標(biāo)題 - 我猜測(cè)，要讓客戶一直保持在飲水機(jī)旁邊按住開關(guān)接水，除了防止水漏出來(lái)（當(dāng)然這不能成為設(shè)計(jì)理由），更多的是強(qiáng)化品牌影響，讓客戶更多時(shí)間的關(guān)注產(chǎn)品本身，會(huì)造成很強(qiáng)的品牌暗示。
要知道中國(guó)的花費(fèi)者很少會(huì)對(duì)廠家提出看法，假如一旦呈現(xiàn)標(biāo)題，要就是投訴，要就是放棄這個(gè)品牌，所以改良前期應(yīng)盡可能的讓用戶參與評(píng)測(cè)，這樣后期會(huì)減少很多不必要的缺失。
4.好的處所
熱水，冷水分別的功效很好的解決了應(yīng)用上的辨認(rèn)標(biāo)題，也不會(huì)有調(diào)皮的孩子把飲水機(jī)上面標(biāo)識(shí)熱/冷水的紅藍(lán)色標(biāo)簽對(duì)換了。一些機(jī)型的熱水做到了即時(shí)燒制，即時(shí)飲用，很大程度上提高了水的健康程度。配合的水杯有了量度和取杯的保護(hù)功效，不會(huì)讓熱水燙得手，也不會(huì)流進(jìn)機(jī)器內(nèi)部，都是很好的提高。
5.還需改良
我仍然沒(méi)有看到哪個(gè)品牌的飲水機(jī)在出水口四周參加照明燈（哪怕是很小的亮度），晚上取水你還是要打開其他幫助照明工具。
熱水的定時(shí)和溫度仍然不好節(jié)制，有部分機(jī)型做了等級(jí)區(qū)分，比如旋鈕到3，出來(lái)的水就是95度的，但假如中途有人關(guān)了旋鈕，之前燒的水如何處理？是再循環(huán)，還是排出機(jī)體？
為什么飲水機(jī)的桶必定要放在頂上，一桶水的重量，大概9歲以下兒童是很難蒙受的，那就是說(shuō)，特別情況下小朋友要喝水必定要等到家長(zhǎng)回來(lái)？
干燒保護(hù)系統(tǒng)確實(shí)很重要，桶里假如沒(méi)水了，還在持續(xù)燒水的話，非常危險(xiǎn)，主動(dòng)斷電是比擬好的方法。
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小小飲水機(jī)也有這么多的標(biāo)題，可見設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)多么需要注意，當(dāng)可用和易用真正落到實(shí)處，我們的生活會(huì)更健康，更美好。
