E-mail營銷已經(jīng)作為行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法被越來越多的企業(yè)營銷人員所接受,但是不正當(dāng)?shù)泥]件營銷往往會適得其反,同時目前過濾垃圾郵件的軟件、措施已越來越普及,如何用好這把行銷的雙刃劍,避免發(fā)出的營銷電子郵件被錯誤地拒收。這里還是有一些技巧可供大家借鑒的:
1.注意標(biāo)題避免利用"收件人"、"抄送"和"暗送"將一封郵件發(fā)給大量的接收者。確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個人。
2.選擇適當(dāng)主題選擇一個能夠使人信任的主題。避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號,例如“免費(fèi)”“派送”、“優(yōu)惠”以及怪異字符標(biāo)點(diǎn)等。
3.選用**的郵件發(fā)送軟件現(xiàn)在的郵件發(fā)送,郵件群發(fā)軟件越來越多了,其中軟件質(zhì)量效果參差不齊,為了您企業(yè)的形象還是建議選用**的軟件進(jìn)行營銷,同時建議使用注冊版的軟件,否則不少試用版的都在郵件下端留有版權(quán)信息,收件人一看就知道是群發(fā),企業(yè)形象大打折扣,事與愿違。
4.響應(yīng)電子郵件的要求。不僅要在電子郵件中含有"退訂"的超級鏈接。訂閱者可能會要求您將他的地址從您的數(shù)據(jù)庫中刪除。馬上去做,并將處理的結(jié)果通知他。響應(yīng)他們的要求有助于避免潛在的垃圾郵件抱怨,避免他們將您列入ISP的黑名單中。
5.加入白名單。諸如像AOL這樣的一些國外ISP,允許用戶將電子郵件地址加入到他們個人的白名單里。列在這個表里的電子郵件地址就可以通過ISP的垃圾郵件過濾器。瀏覽者在您的網(wǎng)站上訂閱時,請他們將您的地址加入進(jìn)他們的白名單中。您也可以給在使用自己電子郵件程序(如微軟的Outlook)的垃圾郵件過濾器的用戶一個要求,請他們將您的郵件地址或域名添加進(jìn)他們的"**發(fā)件人"的列表。
6.監(jiān)視您的退回郵件。當(dāng)一個特殊的郵件多次被退回,您可以親自聯(lián)系接收人,并請他們將您的地址加入他們的白名單。如果您得不到他們的響應(yīng),就要從您的數(shù)據(jù)庫中將這些電子郵件地址刪除。如果您使用的是電子郵件管理軟件,找出無效的郵件地址并刪除它們。過多的退回郵件可能被垃圾郵件過濾器過濾。也要記住,在您郵件"簽名"文件中,含有隱私政策和退訂。這樣可以讓您的瀏覽者不必?fù)?dān)心由此引起其他的垃圾郵件,并隨時退訂不喜歡的郵件。這信息不僅能夠增加您的訂閱率,而且您的公司萬一被垃圾郵件抱怨調(diào)查時,它可以證明您是一個許可營銷郵件公司,而不是垃圾郵件的制造者。
技巧之讓營銷郵件不被當(dāng)作垃圾郵件,希望對您有用。