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中國的電子商務(wù)更近幾年得到了迅猛的發(fā)展，各種模式都涌現(xiàn)出了不少**的企業(yè)：阿里巴巴、淘寶、凡客等。我們今天就來談?wù)劻闶垲惖碾娮由虅?wù)模式：B2C模式。
B2C在中國是從C2C演變過來的，大批的個人賣家為企業(yè)賣家把電子商務(wù)的路探索出來，更后豐收的還是企業(yè)賣家。當(dāng)然有些個人賣家也獲得了很大的成功，但是這樣網(wǎng)店占淘寶網(wǎng)店總數(shù)的比例畢竟太小了，而且這些網(wǎng)店本身也是以公司的形式運作的。看看現(xiàn)在淘寶的局面就知道了，淘寶商城現(xiàn)在應(yīng)該是牢牢的把握了淘寶的市場，個人賣家的生存空間已經(jīng)很小了。淘寶對待個人賣家做法其實和當(dāng)年百度對待個人站長的做法有些類似，我就不再說了。
影響網(wǎng)絡(luò)零售成功的因素有3點：支付手段、物流、信譽。
支付手段現(xiàn)在解決的更好，網(wǎng)銀、支付寶、財付通都已經(jīng)很成熟了，而且深入人心。
物流的問題現(xiàn)在也解決的很好了，貨到付款服務(wù)已經(jīng)開始付諸實施了，但是物流企業(yè)采用的是區(qū)域代理的制度，代理商的素質(zhì)參差不齊，貨到付款更后能不能順利實施還是個未知數(shù)。
信譽是網(wǎng)絡(luò)零售需要解決的大難題。淘寶一直為了有一個好的信譽環(huán)境努力著，但始終解決不了問題。能否解決這個問題，是決定B2C企業(yè)能否存活和發(fā)展的主要因素。在這方面反而是凡客、當(dāng)當(dāng)做的更好。
隨著網(wǎng)絡(luò)零售模式的成熟，好多品牌商自己搞起了自己的商城。蘇寧等綜合賣場也有了自己的商城，可以網(wǎng)上支付，賣場提貨。這也給B2C提供了一種新的模式，就是線上先下結(jié)合的方式。
也許不遠(yuǎn)的將來，各大品牌都在網(wǎng)上有自己的“專賣店”，我們不必再去淘寶上東比較西比較了，付款后直接快遞到家或者自己去本地專賣店取貨。這種“專賣店”的模式對淘寶是很大的沖擊，它能夠成功有一下幾點原因：首先是品牌的價值帶來的信譽，買家對質(zhì)量和售后服務(wù)沒什么后顧之憂，就好像我們對NIKE的產(chǎn)品質(zhì)量更對有把握一樣;其次是這些企業(yè)長期經(jīng)營所積淀起來的企業(yè)文化和管理運作經(jīng)驗是一般的企業(yè)所不能比擬的，他們切入電子商務(wù)后這些能夠彌補他們經(jīng)驗的不足;更關(guān)鍵的一點這些企業(yè)都不差錢啊，不用低三下四的去求風(fēng)險投資啊。相信只要這些企業(yè)解決了網(wǎng)絡(luò)銷售和線下渠道代理制度的矛盾，B2C將迎來一個新的春天。
將來，相信轉(zhuǎn)型后的淘寶肯定能生存下去，但扮演的肯定不是現(xiàn)在這樣主流的角色了。自己剛剛開了淘寶小店希望還能搭上電子商務(wù)的末班車。
淘寶小店主淺談B2C的現(xiàn)狀及未來，多多交流。
